معرفی
دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از کانال‌هاست: جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات، ایمیل و محتوا. اشتباه رایج این است که همه کانالها هم‌زمان و بدون اولویت شروع شوند.
در آرکا ابتدا مشخص می‌کنیم مخاطب شما کجاست و کدام کانال با بودجه و منابع فعلی بیشترین اثر را دارد؛ سپس همان را درست اجرا می‌کنیم و بر اساس داده گسترش می‌دهیم.
مسئله‌ای که حل می‌کند
حضور پراکنده در چند کانال بدون پیوند با فروش، گزارش‌هایی پر از آمار نمایشی مثل تعداد بازدید، و ناتوانی در پاسخ به این پرسش ساده که «کدام کانال مشتری آورده است؟»
برای چه کسانی
- کسب‌وکارهایی که بازاریابی دیجیتال را تازه شروع میکنند
- کسب‌وکارهایی که در چند کانال فعال‌اند ولی نتیجه را نمی‌سنجند
- تیم‌های داخلی بازاریابی که به برنامه و نظارت بیرونی نیاز دارند
مزایا
چه چیزی تغییر می‌کند
تمرکز بر کانال درست
منابع روی کانالی گذاشته میشود که مخاطب واقعاً آنجاست.
سنجش قابل فهم
گزارش‌ها بر شاخص‌هایی تکیه دارند که به فروش و درخواست مرتبط‌اند.
بهبود تدریجی
هر دوره بر اساس نتیجه دوره قبل اصلاح میشود.
فرآیند
چطور انجام میشود
شناخت مخاطب و بازار
مشتری هدف، رقبا و کانال‌های فعلی شما بررسی میشود.
برنامه کانالها
انتخاب کانالها، پیام اصلی و تقویم اجرا.
اجرا
راه‌اندازی و مدیریت کانال‌های انتخاب‌شده.
سنجش و اصلاح
گزارش دوره‌ای و تنظیم برنامه بر اساس داده.
خروجی‌ها
- برنامه بازاریابی دیجیتال
- تقویم محتوا و انتشار
- راه‌اندازی ابزارهای سنجش
- گزارش دوره‌ای عملکرد
پرسش‌های متداول