پرسش‌های متداول
آنچه معمولاً پرسیده میشود
اگر پاسخ سؤال شما اینجا نیست، یک تماس کافی است.
عمومی
درباره همکاری با آرکا
همکاری از کجا شروع میشود؟
با یک گفتوگوی اولیه. در این جلسه وضعیت فعلی، هدف و محدودیتهای شما بررسی میشود و مشخص میکنیم آیا آرکا گزینه مناسبی برای این پروژه هست یا نه.
آیا فقط یک خدمت را هم انجام میدهید؟
بله. هر خدمت بهصورت مستقل قابل سفارش است. اگر تشخیص دهیم بدون یک قطعه دیگر نتیجه مطلوب به دست نمیآید، این را از ابتدا شفاف میگوییم.
هزینه پروژه چگونه تعیین میشود؟
پس از جلسه شناخت و مشخص شدن دامنه کار. تا زمانی که حجم واقعی کار روشن نشده باشد، عدد دادن دقیق نیست.
نتیجه را تضمین میکنید؟
نه. هیچ آژانس صادقی نتیجه بازار را تضمین نمیکند. آنچه تضمین میشود، شفافیت فرآیند، کیفیت اجرا و گزارشدهی واقعی از عملکرد است.
وضعیت درخواستم را چطور پیگیری کنم؟
پس از ثبت هر درخواست، یک شماره پیگیری دریافت میکنید. با آن شماره و شماره موبایل خود میتوانید بدون ساخت حساب کاربری، وضعیت را ببینید.
چرا نمونه‌کارها با نام مشتری منتشر نمی‌شوند؟
چون بخشی از کار ما امنیتی است و بخشی دیگر با قرارداد محرمانگی انجام شده. نوع کار و نتیجه را میگوییم، نام و جزئیات فنی را نه. در جلسه حضوری یا آنلاین می‌توانیم دقیق‌تر توضیح دهیم.
با کسبوکارهای خارج از مازندران هم کار میکنید؟
بله. بیشتر خدمات بهصورت آنلاین قابل انجام است. برای کارهایی که حضور لازم دارد، مثل عکاسی یا جلسات کوچینگ حضوری، هماهنگی جداگانه انجام میشود.
قرارداد و پرداخت چگونه است؟
پس از توافق روی دامنه کار، قرارداد کتبی با مراحل و زمانبندی مشخص امضا میشود. پرداخت مرحلهای و متناسب با تحویل هر مرحله است.
سؤال دیگری دارید؟
مستقیم بپرسید.