از اولین گفت‌وگو تا بهینه‌سازی
هر پروژه در آرکا از هفت مرحله می‌گذرد. در هر مرحله می‌دانید چه چیزی تحویل میشود، چه زمانی، و بعدش چه اتفاقی می‌افتد.
هفت مرحله
مسیر یک همکاری
آشنایی
گفتوگوی اولیه درباره کسب‌وکار، مخاطب و چالشی که شما را به اینجا رسانده است. این جلسه رایگان است و تعهدی ایجاد نمیکند.
تحلیل
بررسی وضعیت فعلی، رقبا و داده‌های موجود برای رسیدن به تصویر واقعی؛ نه تصویری که دوست داریم ببینیم.
استراتژی
تعریف هدف، اولویت‌ها و شاخص‌هایی که موفقیت با آن‌ها سنجیده میشود. اینجا مشخص میشود کدام خدمت‌ها لازم است و کدام نه.
برنامه‌ریزی
تبدیل استراتژی به مراحل، زمانبندی، مسئول هر بخش و برآورد هزینه. قرارداد بر اساس همین برنامه بسته میشود.
اجرا
پیاده‌سازی مرحله‌به‌مرحله با نقطه بازبینی در هر گام. شما پیشرفت را از طریق شماره پیگیری و گزارش‌های دوره‌ای می‌بینید.
بهینه‌سازی
سنجش نتیجه با همان شاخص‌هایی که در مرحله استراتژی تعریف شد، اصلاح مسیر و تکرار آنچه کار می‌کند.
بازبینی
جمع‌بندی مشترک: چه چیزی جواب داد، چه چیزی نه، و قدم بعدی چیست. بدون گزارش تزئینی.
در طول مسیر
سه قاعده ثابت
۰۱
هیچ مرحلهای بدون خروجی مکتوب تمام نمی‌شود
تحلیل، استراتژی و برنامه هر کدام سند خودشان را دارند و پیش از مرحله بعد تأیید می‌شوند.
۰۲
شفافیت هزینه پیش از شروع اجرا
عدد نهایی بعد از مشخص شدن دامنه کار اعلام میشود؛ نه قبل از آن، نه بعد از آن.
۰۳
قابلیت توقف در هر مرحله
اگر در مرحله تحلیل یا استراتژی به این نتیجه رسیدیم که ادامه به نفع شما نیست، همان‌جا متوقف می‌شویم.
سؤالات
پیش از شروع
همکاری از کجا شروع میشود؟
آیا فقط یک خدمت را هم انجام میدهید؟
هزینه پروژه چگونه تعیین میشود؟
نتیجه را تضمین میکنید؟
وضعیت درخواستم را چطور پیگیری کنم؟
چرا نمونه‌کارها با نام مشتری منتشر نمی‌شوند؟
با کسبوکارهای خارج از مازندران هم کار میکنید؟
قرارداد و پرداخت چگونه است؟
مرحله اول همیشه یک گفت‌وگوست
بگویید کجای مسیر ایستاده‌اید.